ב'אופטיקה עיניים' מבינים בילדים: עם הידע, הניסיון, הגישה, ציוד הבדיקה וכמובן היצע פתרונות ראיה מקיף ומלא
לא משנה איך מסתכלים על זה, מקצוענות בכל הקשור לעיניים היא עניין הכרחי. העניין הוא שכאשר מדובר בילדים – נדרשים גם ידע מיוחד ולא פחות מזה גישה. כן גישה. זו בדיוק הסיבה בגינה שמחנו כל כך לפגוש את גלי דניאל, אופטומטריסטית מוסמכת מ'אופטיקה עיניים' ברמת גן, מבית 'מכבי ממבט ראשון' – חנות אופטיקה ששמה את הילדים במרכז.
כבר בכניסה לחנות ניתן להבחין בקלות שמשהו פה אחר. יש היצע עצום של מסגרות משקפיים משמחות וצבעוניות, פינת ציור והמתנה וצוות חייכן במיוחד. "נכון", מסבירה לנו גלי, "אנחנו אמנם נותנים שירות לכל סוגי הקהלים והגילאים אבל שמים דגש על צורכי האופטיקה של ילדים – בידע, בניסיון, בגישה, בציוד הבדיקה וכמובן בהיצע פתרונות הראיה. באופן הגיוני למדי, ליקויי הראיה בקרב ילדים שונים מאלה של מבוגרים. חלקם לא ידווחו כלל על ידי 'הפציינטים', שפשוט לא מודעים לעובדה שאפשר לראות אחרת, ואחרים מופיעים רק או בעיקר בקרב ילדים".
ובכל זאת, מדוע יש צורך בגישה מיוחדת לילדים?
בעיות העיניים של ילדים באות לידי ביטוי באופן שונה מאלה של מבוגרים. למשל: ילד בן שנה עם מרשם +2 שונה בתכלית מאדם מבוגר עם אותו המספר. בנוסף, מערכת הראיה אצל ילדים עדיין מתפתחת במהלך העשור הראשון לחיים ולכן כאשר מוצאים ליקוי ראיה אצל ילד צעיר יש להבין את ההשלכות לא רק לגבי היכולת לראות כאן ועכשיו, אלא גם לגבי התפתחות מערכת הראיה כולה להמשך החיים. בנוסף, אצל ילדים עולה פעמים רבות הצורך בתמיכה בתהליך ההסתגלות שיכול להיות מורכב, בעיקר אצל ילדים צעירים, וכמובן בעבודה עם ילדים נדרשים מכשור מתאים וגישה חייכנית ועדינה. בדיקת עיניים של ילדים צריכה להיות קצרה אך איכותית".
מה מיוחד אצלכם בהקשרים הללו?
"ראשית, בשני חדרי הבדיקה שלנו יש ציוד מתקדם מאד הכולל, בין השאר, מכשור חדיש למיפוי קרנית שהוא אחד הכלים המאבחנים המוצלחים, גם לילדים. אנחנו מצוידים במסגרות בדיקה מיוחדות לילדים שמאפשרות בדיקה נוחה ונעימה יותר, אנחנו עובדים בשיתוף פעולה עם רופאי העיניים כמובן, מכיוון שילדים -בעיקר מתחת לגיל 7 – צריכים להיבדק עם טיפות עיניים המרחיבות אישונים וזאת לצורך קבלת תוצאות כמה שיותר אמינות ומדויקות. בנוסף, אנחנו מחנויות האופטיקה הבודדות שיש להן גם מעבדה במקום, כלומר תיקונים (ונדרשים לא מעט כאלו כשמדובר בילדים) מתבצעים תוך שעה. יש לנו מסגרות משקפיים ייעודיות לילדים, מינקות – ועד בכלל. החל מכאלו שמיועדות במיוחד לתינוקות ושעשויות יציקת סיליקון אחת נטולת ברגים, ועד מבחר גדול במיוחד של מסגרות בכל הצורות ובכל הגדלים לילדים ונוער. כל ילד, אפילו זה שהכי קשה לו עם המחשבה להרכיב משקפיים, ימצא אצלנו מסגרת כלשהי שיאהב ושתענה על הצרכים האופטיים שלו.
"במסגרת ההנגשה המיוחדת לילדים שמנו דגש על חלל מיוחד ונפרד המיועד להם וכולל פינת משחקים והמתנה, כך שהם שמחים לבוא לפה. המקום מעוצב בצורה מיוחדת שמאפשרת לילדים, אפילו אם זו פעם ראשונה שלהם ב'עולם המשקפיים', ליהנות מהחוויה. המסגרות נגישות להם בתוך תצוגה פתוחה ובגובה מותאם לילדים, הם יכולים למדוד לבד, להתלבט ולבחור את המסגרת שהכי נוחה ונעימה להם. כל התהליך הופך לחוויה, גם לילד וגם להורה".
ואכן, מהתבוננות אקראית בקהל הלקוחות שפוקדים את 'אופטיקה עיניים', נראה שהוא אמנם נחלק באופן מאוזן למדי בין ילדים ומבוגרים אבל אין ספק שהילדים שהגיעו הרגישו מאד בנוח. ולקינוח, גילינו הפתעה מיוחדת: ילדים המעוניינים בכך מוזמנים לקבל חריטה בהתאמה אישית – של שמם או של ציור כלשהו – על עדשות המשקפיים החדשים. חמוד במיוחד!
